個人情報保護方針お客様の個人情報の取り扱いについて
当社は、『個人情報の保護に関する法律』、『当社の個人情報保護方針』に基づき、お客様の個人情報を以下のようにお取扱いし保護に努めております。
1.個人情報の利用目的について
当社は、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報についてお客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等（主要な運送・宿泊機関等については確認書等に記載されています）の提供するサービスの手配およびそれらのサービスを受領するための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。
また、当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内で利用させてい ただきます。
このほか、当社および当社のグループ会社の商品やキャンペーンのご案内、ご旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い、アンケートのお願い、 特典サービスの提供、より良い商品作りのための統計資料の作成のために利用させていただくことがあります。
2.個人情報の第三者への提供について
当社は、お申込みいただいた旅行サービスの手配およびそれらのサービスを受領するための手続きに必要な範囲内、または、当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内で、運送・宿泊機関、手配代行者、保険会社等に対し、必要最小限のお客様の情報（氏名、住所、生年月日、性 別、パスポート記載情報、Ｅメール等のアドレス、電話およびFAX番号、クレジットカード番号等）を電子的方法等で提供します。
また、当社は旅行先でのお 客様のお買い物等の便宜のために、お客様の個人情報を土産物店等に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等の個人情報をあらかじめ電子的方法等で送付することにより提供いたします。
これらの事業者への個人情報の提供の停止を希望される場合は、お申込み窓口 までお申し出ください。なお、お客様よりお預かりした個人情報を法令等により提供が必要な場合を除き、お客様の承諾なしに第三者に提供することはいたしません。
3.個人情報の保護、管理について
当社は、お客様の個人情報を常に正確かつ最新の状態で管理するように努めるとともに、お客様の個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等に対する予防措置を実施します。
また、お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して従業者に対する必要な教育および監督を行ないます。加えて、 取扱状況等について定期的な検証および必要に応じた安全措置の改善を行ないます。
4.当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除について
当社が保有するお客様の個人情報の開示、その内容の訂正、追加もしくは削除、またはその利用の停止、消去もしくは、第三者および当社グループ会社への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内しますので、お申込み窓口もしくは、個人情報に関するお問い合わせ窓口へお申し出ください。
その際、 法令および当社内規に従い、遅延なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部または一部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。
5.Cookieを使用したGoogleを含む第三者事業者の広告配信について
- ガルーダ・オリエントホリデーズ・ジャパン株式会社では、Google、Yahoo! Japan! をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、ガルーダ・オリエントホリデーズ・ジャパン株式会社を訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。
- 当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
- ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。
- クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
- お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
- すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
6.個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先
【お客様相談窓口】
バリ島専門窓口：03-5288-5672
Email：info-club@garudaholidays.jp